Wer ist RUT?

In Kürze wird sich wiederholen, was wir bereits mehrfach erlebt haben: die Versicherungsangestellte von Chilena Consolidada wird uns zuhören, uns etwas fragend anschauen und dann sagen, „Nein, das bieten wir nicht an“. Zu unserem Erstaunen sagt sie aber, „Aha! Da muss ich nachfragen“, und verschwindet. Dass sie bereits nach einer guten Minute wieder zurück ist, lässt nichts Gutes erahnen. Und tatsächlich sagt auch sie, „Nein, das bieten wir nicht an“.

Bei der ersten Versicherung, die wir besucht hatten — ihr Name falabella liess eher auf einen Hersteller von Kosmetika schliessen — mussten wir ganz vorne anfangen: wir konnten nicht einmal ein Zettelchen ziehen, um uns in die Warteschlange einzureihen. Um ein solches zu erhalten, muss man nämlich am Bildschirm seine RUT eintippen. Da wir nicht nur keine RUT sondern auch keine Ahnung hatten, setzten wir eine hilflose Mine auf … und wurden sofort geholfen. Die Dame lauschte unserem Ansinnen, und erklärte uns sehr höflich, dass falabella nur Autoversicherungen an Leute verkauft, die eine RUT ihr eigen nennen. Aber wir sollten es doch bei den Versicherungsanbietern Bci, Mapfre oder Chilena Consolidada versuchen. Das taten wir dann.

Geschäftsviertel Las Condes, Santiago

Aber ohne Erfolg bei Bci. Die Frau von Mapfre schüttelte ebenfalls den Kopf, riet uns jedoch, bei Mapfre in der Schweiz um Versicherungsdeckung nachzusuchen, die würden das anbieten. Für den Besuch bei Chilena Consolidada fuhren wir sogar extra nach Las Condes in das neue Geschäftsviertel im NE Santiagos, aber eben auch erfolglos. Das Problem werden wir also heute nicht lösen.

Da wir auch noch eine chilenische SIM-Karte brauchen, suchen wir auf Anraten hin einen Shop von Entel auf. Die freundliche Dame setzt sie für uns gleich ins iPhone ein. Wie wir denn Guthaben aufladen könnten, fragen wir. Das sei ganz einfach: wir müssten nur die Mi Entel App installieren, uns mit unserer RUT registrieren und dann könnten wir bequem und von überall eine bolsa kaufen. (Eine bolsa ist eigentlich eine Tasche, aber wir merken bald, dass es sich hier um ein Päckli mit SMS, Daten oder Gesprächsminuten handelt.) Nur: wer zum Teufel ist diese RUT??

Sogar für eine Online-Kinoreservation braucht es die RUT (grüner Pfeil)

Wie fast immer weiss das Internet Rat: RUT steht für Rol Único Tributario, eine ID für natürliche und juristische Personen, ähnlich der AVH-Nummer in der Schweiz. Und ohne RUT geht in Chile gar nichts — Big Brother lässt grüssen. Will man etwas für mehr als nur ein paar Franken kaufen, muss man seine RUT angeben. Bis Ende 2014 konnte man auch als Tourist relativ einfach eine RUT beantragen. Nun muss man einen chilenischen Bürgen mitbringen, einen Notar involvieren und zehn Tage auf RUT und Ausweis warten.

Die Spezifikation für RUT liegt offen (Wikipedia, spanisch):

XX.XXX.XXX-Y

(X und Y stehen für Ziffern von 0 bis 9, Y ist die Prüfziffer und kann zusätzlich den Wert „K“ annehmen). Der Wikipedia-Text erklärt an einem Beispiel, wie man Y errechnet: 30.686.957-4 ist eine gültige RUT. Die Website datos.24×7.cl ist ein „rutificador“, dem man den Namen einer Person eingibt und der die RUT dazu findet und umgekehrt. Unter RUT 30.686.957-4 ist allerdings niemand registriert … und gibt man in Mi Entel bei der Registrierung 30.686.957-4 ein, dann ist die App glücklich, und wir können (hoffentlich …) unsere bolsas kaufen.

Nützliches Vokabular

el seguro — die Versicherung
RUT —Rol Único Tributario